Я уже говорила, что многие покупки мы совершаем, опираясь на чувства. И этим фактом пользуются толковые маркетологи. Но чувства бывают различные: чувство радости, нежность, любовь, забота – это я назову положительные чувства. Бывает, что мы чувствуем усталость, голод, жажду, сонливость – эти чувства физические.
Но бывают чувства негативные: тревога, страх, смятение.

Если анализировать поведение потребителя, который отказывает себе в покупке того или иного нового для него продукта (товара, услуги, сервиса - можно назвать как угодно), то одной из наиболее частых причин отказа бывает страх.
Читать полностью

dvizhuha.blogspot.com/2008/11/blog-post_19.html
Я обещала своим читателям и сдержала обещание - написала вторую часть к статье "Продажа и продвижение услуг от гуру маркетинга. Часть 1".

Но прежде, чем я перейду непосредственно к комментариям книги Гарри Беквита "Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг", я хотела бы, пусть и с опозданием, представить автора книги. И ответить на вопрос: "Почему Беквит - гуру?"

Гарри Беквит является основателем компании Beckwith Advertising and Marketing.
Он работал с четырьмя из 100 лучших американских предприятий сферы услуг, девятью фирмами, входящими в рейтинг 500 наиболее успешных компаний журнала Fortune.
Выпускник Стэнфордского университета, член Phi Beta Kappa, в прошлом творческий руководитель одного из наиболее уважаемых рекламных агентств Америки, обладатель премии 'Effie' Американской ассоциации маркетинга, Беквит также читает лекции в университетах Миннесоты и св. Томаса в Миннеаполисе.

Итак, продолжим обсуждать рекомендации Гарри.

Чем лучше известны вы станете своим потребителям, тем большего успеха добьетесь. Распространяйте информацию о себе везде, где только можно.

Читать дальше

В продолжение предыдущего текста «Ищем дураков. Приходите к нам на собеседование», где в конце статьи я вскользь затронула проблемы, которые мы все испытываем на себе с приходом кризиса, хочу осветить рост и падение спроса на конкретные сферы деятельности.

Справа от этого поста идет опрос, где я спрашиваю про Вашу сферу деятельность. Опрос стартовал совсем недавно, и проголосовало около 15 читателей. Но картина вырисовывается такая: большинство читателей – маркетологи, на втором месте – IT-специалисты.

Если говорить про себя, то я могу свою деятельность причислить к обеим лидирующим группам. Ведь я маркетолог, работающий в IT-компании.

Если выражаться по-врачебному, то мы с вами в зоне риска. Чтобы не быть голословной, привожу результаты анализа прироста вакансий на сайте hh.ru. Цифры касаются крупнейших городов России: Москвы и Санкт-Петербурга. Для начала определимся со сферами, где падение спроса на специалистов катастрофическое.

Читать статью полностью

...или резюме в помощь.

Не знаю, как вы, а я все свои предыдущие места работы находила с помощью интернета.
Составляла резюме и размещала это гениальное произведение искусств на сайтах по поиску работы, коих, слава богу, предостаточно. Причем размещалась сокращенная версия, т.к. практически везде есть ограничения на количество вводимых знаков, таким образом, масса информации так и оставалась на вордовском листе. Далее с наглым видом ждала шквал звонков. Причем оправданно наглым. Потому что звонков было ну очень много. Правда, 70% из них были в стиле: «Ищем дураков. Приходите на собеседование».
Итак, первое, что делалось – писалось сочинение, то есть резюме. Чем же мне помогал интернет?

Читать статью полность

Следуя правилу "Постоянно узнавай что-то новое и убеждайся в правильности своих действий, либо меняй тактику", приходится проглатывать не только посты таких же маркетологов, как и я. Но и прислушиваться к советам гуру.

Хочу поделиться своими впечатлениями и мыслями после прочтения книги "Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг", Гарри Беквит.

Опубликовала статью про корпоративные блоги.

Стоит, не стоит заводить, как вести, на что обращать внимание автору.

"Корпоративный блог - каким он должен быть?"

Каждый день в  нашей жизни - впервые. Каждое действие в первый раз. Потому что оно все-таки отличается от того, что было когда-то. Пусть внешне и схоже.

Вот например, отпуск.
Отпуск, отпуски... сколько их было... 

В этот раз опять новое... Почему? Потому что первый отпуск в этой компании, первый отпуск в этом городе, первый раз в отпуск с Катькой-подругой, первый раз я уехала, а он остался, т.к. не смог.
Первый раз весь отпуск я получала нежные смс-ки.

 

 

Я не могу говорить о концерте в течение нескольких дней. Да какой там. Я только сейчас могу говорить о том, что я испытала на концерте в Зеленом театре летом.
Тогда было все очень вовремя. Очень-преочень вовремя.
В прямом смысле слова концерт стал подарком мне. Подарком в довесок к словам врача, что я буду жить и поставленный диагноз, подумаешь какая мелочь, случайная ошибка, поспешный вывод. А еще вчера я думала, что мне жить осталось год. А сегодня я знаю, что я буду жить еще долго и сегодня я иду на концерт к любимому музыканту. Именно с такими мыслями я шла на нее тем вечером.
Может поэтому я была особенно счастлива. Меня радовало буквально всё. Люди, которые толкали во все бока в слишком маленьком пространстве для огромной армии поклонников, радовали друзья рядом, которые так же радовались мне и конечно ей!
Как же обалденно вовремя пошел дождь тем вечером. Теплый летний дождь. Был дождь спасением. Нам было жарко, нам было нечем дышать...мы слушали в полубреду её душу... Анализирую и вот с чем могу сравнить этот дождь. Ощущения, что кто-то на небесах, может сам Бог, услышал её душу, её боль и прослезился.. теплые добрые слезы падали на разгоряченные тела..
А салют! Салют был тоже вовремя. Как занятие любовью... и умопомрачительный оргазм в конце... а потом дрожь и мурашки по телу бегают долго... и счастливо так на сердце... и ощущения не могут лечь в слова... они настолько глубоки, что поднять их на поверхность и тем более заключить в слова бесполезное дело.
Я родилась заново во всех смыслах в те дни.. И получается новой мне нет еще года!!! Я совсем молода, свежа, и смотрю на всех влюбленными глазами!

А про Олимпийский, про ощущения 1 апреля 2008 года я напишу, когда пережитые эмоции найдут свои словесные формы.
Скажу только одно, самое яркое - это неожиданный выход Земфиры с ребятами с песенкой "Расскажи, Снегурочка, где была?...... А ну-ка давайка, плясать выходи!"
Боже, я никогда так не рыдала от счастья!!!

Земфира, Вы небесная девушка! Вы - близкая сестра!
Вы та, кто сумел одеть мои мысли в музыку.. И оказываются мои мысли очень даже красивы)))
 

Нравится мне название окна, в котором я набираю этот текст  "Написать в журнал". 
И что создатели имеют в виду?

Наверняка не я первая об этом пишу, потому что не заметить столь нагло вставленные в "Самый лучший фильм" рекламные полминутные ролики  водки "Путинка" было не возможно.

Насколько я понимаю, из тех 5 миллионов долларов, которые были затрачены на рекламную кампанию этого "замечательного" 1,5-часового рекламного ролика "Путинка", большую часть спонсировали как раз хозяева известной каждому среднестатистическому мужчине РФ торвогой марки сорокоградусового алкогольного напитка.

Что же получается? Приходит рекордное количество человек на премьеру, платят за билет около 200 рублей, и за свои же собственные денежки смотрят рекламу?

На самом деле из всего фильма - эти яркие вставки с логотипом водки стали в итоге самыми запоминающимися. 




Если порассуждать, то можно предположить, что рекламщики "Путинки" изначально задумали никакущий фильм как фон для своей рекламной кампании.

Если изходить из этого, то результат шикарный!
БРАВО!

Да, и у трудоголиков бывают личные события))) 
В принципе, итоги были подведены в предыдущем посте. А сегодня я просто наслаждаюсь правдой и лестью в свой адрес))))

Я создала этот дневник с одной целью - делиться тем, что касается меня и моей работы.

Как я пришла к маркетингу:
Окончила вуз по никуда конкрентно неприменимой специальности: менеджмент.
Как и многие с подобным ни о чем неговорящем образованием, я устраилась работать - менеджером по продажам.
Все у меня получалось, клиенты появлялись, коммуникативные навыки выросли, профессиональные тоже. И что, точка. Ну кем может работать менеджер по продажам на лестницу выше - ведущий менеджер, начальник направления, начальник отдела, коммерческий директор... и все клиенты, поиск, рост продаж за счет исключительно своих личностных навыков... А как же профессиональный рост?!
Я такой человек, который все время пытается залатать дыры в своих навыках, знаниях и т.д. В итоге я доросла до старшего менеджера (он у нас в компании равнялся - коммерческому директору). На середине своего менеджерского пути я поняла, что надо изучть что-то более глубокое, конкретное, прогрессивное, восстребованное, творческое, логическое - и выбор пал на маркетинг. Он включает в себя как творческую составляющую, так и расчеты, прогнозы, аналитику. То есть два моих полушария будут при деле)))
И я поступила на второе высшее по специальности "маркетолог".
Параллельно работала в сфере продаж и обслуживания корпоративных клиентов.
Итак, повторюсь, что добравшись до старшего менеджера, отработав в этой должности еще 1,5 года, я, окончив второе высшее - решилась на смену сферы своей деятельности.
Почему: потому что, зная менеджерскую работу, могу утверждать, что на этой должности может работать и человек без высшего образования, с грамотной речью, чувством убеждения.
А я же... а кто же я?

Начались поиски. Я выгодно написала резюме, с акцентом на маркетинговую деятельность, которой приходилось заниматься в продажах, с ремаркой, что да - опыта в маркетинге немного, но есть образование+огромное желание.
И, как ни странно, з.п., которую мне предлагали не сильно отличалась от той, которую мне бы предлагали в продажах с опытом 4 лет.

и я устроилась работать бренд-менеджером в известную компанию - владельца нескольких торговых марок канцелярских товаров.

На данный момент я работаю начальником отдела маркетинга в ИТ-компании.
Весь мой стаж в маркетинге на сегодняший день составляет всего 1 год.

Так что главное - огромное желание - и нет ничего невозможного.

Здесь я буду освещать все мои попытки, старания, наблюдения и прочее, связанное с маркетингом, рекламой, продвижением, анализом...  А также все, что вообще может меня заинтересовать...

Ужаснулась псевдокреативу, освещенному на любимом сайте www.sostav.ru



Обувь Lamode настолько прекрасна и шикарна, что даже перед смертью героини этих плакатов от агентства Saatchi & Saatchi думали о ней. Пара туфелек Lamode стала их последним желанием. Причем непременным условием было не просто одеть их, но и выставить на показ на зависть всем остальным.

Надпись:
"Последнее желание. Модная обувь Lamode"

Агентство: Saatchi & Saatchi, Дубай
Копирайтер: Avinash Sampath
Арт директор: Avinash Sampath
Иллюстратор: V. R. Palani
Фотограф: Tejal Patni

А как на livejournal смотреть ленту добавленных сообщений? Может кто-нибудь подскажет?

Пришлось мне как-то искать в сети информацию о группе «Flёur». Побывав на официальном сайте, пропустив мимо многочисленные новости с упоминанием этой группы, я наткнулась на  Cool Dates . А там – как оказалось - и про кино есть, и про спорт, и про любовь, и вообще огромное количество  анонсов самых разнообразных событий!  А по поводу искомого обнаружила целую группу под названием «Всё о группе Fler…», в которой её поклонники пишут о любых будущих событиях, связанных с «Flёur», и тут же их комментируют… Как говорится «и по заячьему следу доходят до медведя»…

        А теперь о медведе. Cool Dates -  это прежде всего удобный источник информации, информации о любых будущих событиях. Уникальная особенность сайта в том, что темы анонсов здесь не ограничены! Для простоты ориентирования в этом потоке все события распределены по 12 категориям: Туризм и спорт, Личное, Политика, Экономика, Наука и техника, Общество, В мире, Культура, Развлечения, Информационные технологии и Авто.      

      Cool Dates сделан по модели web2.0. Благодаря этому, все анонсы создаются самими пользователями. То есть любой человек, имеющий потребность поделиться с миром грядущим событием - будь то событие из его личной жизни, или событие общемирового масштаба – может сделать это на Cool Dates. Просто зайти, зарегистрироваться и создать событие – почувствовать себя в какой-то мере журналистом и, может быть, первоисточником важнейшего события для всего мира. Также события можно комментировать, благодаря чему осуществляется общение между пользователями…

       Есть на Cool Dates функция «Группы». В чём её суть? Во-первых, если человек просто пришел за информацией, то выбор той или иной группы, соответствующей его интересу, поможет эту информацию найти (как и получилось в моём случае с Флёр). Если же он сам создаёт события - и это, во-вторых - то создание группы по  интересу привлечёт в неё «соратников», которые будут и делиться своей информацией, и обсуждать её. Можно самому пригласить в свою группу друзей и быть, таким образом, всегда с ними на связи – не пропустить, например, случайно День рождения дорогого человека.

       Сейчас на Cool Dates функционирует 25 созданных пользователями групп.  Самые популярные на данный момент группы: •«Blockbusters», где пользователи пишут о кино, которое будет и которое они ждут. •"Фигурное катание - это красиво" – название говорит за себя, во многом её популярность обусловлена проходящим сейчас Чемпионатом Европы по фигурному катанию. А также группа •"Изба-читальня", посвящённая новинкам русского книжного рынка, рейтинги которой говорят о том, что пользователи не чураются печатного слова.

         Таким образом, как когда-то к колесу прикрепили доску и получили телегу, Cool Dates, соединяя в себе безграничный источник информации и, по сути дела, форум, блог, является  уникальным по полезности и функциональности образованием.

автор: Nr

 

Давайте знакомиться! Я Akami   - российский маркетолог женского рода.
Мой ник Akami частичка от фамилии любимого автора - Мураками, как вы и догадались.
Цель создания дневника: исследовательско-познавательная - результаты-приносящая)
Как и у всех повернутых на маркетинге товарищей...

Надеюсь у меня появится кучка знакомых, зацикленных и не очень, занудных и легкомысленных, советующих и читающих...


Я занимаюсь продвижением этого ресурса в том числе (это самая творческая часть моей работы): 
Cool Dates - анонсы будущих событий